Ở Google có luật “No Hello”, tức “Cấm Chào”, như thế này: khi chat, đừng chỉ chào rồi im lặng, hãy ghi luôn nội dung ngay trong tin nhắn đầu tiên.
Đừng làm như anh sếp này:
11:39:12 - Sếp: Hello.
11:39:12 - Lính: Dạ em nghe.
(Năm phút trôi qua. Lính ngồi chờ, tim đập lạc nhịp bịch bịch bịch)
(Mười phút trôi qua. Lòng dạ rối bời. Không biết có phải sắp bị đuổi không?!)
(Trời ơi nửa ngày rồi! Thôi đi soạn CV T_T)
11:58:15 - Sếp: Hôm bữa em mua cây vợt pickleball ở đâu mà đánh hay vậy?
11:58:15 - Lính: (THỞ PHÀO NHẸ NHÕM) Em nghĩ do trình độ thôi anh.
Cũng đừng bắt chước cô thư ký:
11:39:12 - Thái: Hello, cho anh hỏi mật khẩu Wi-Fi là gì vậy?
11:39:12 - Thư ký: Không biết hỏi không nói.
11:39:13 - Thái: Trừ lương!!
11:39:13 - Thư ký: Ơ, mật khẩu là “khongbiethoikhongnoi” thật mà.
Thế thì chat sao cho chuẩn? Bên dưới là tài liệu huấn luyện tuyệt mật của Team Calif tôi vừa hack được, mời mọi người xơi.
Cung cấp đủ thông tin trong tin nhắn
Khi nhắn tin, hãy cung cấp đủ thông tin để người nhận hiểu, có thể trả lời ngay mà không cần hỏi lại. Mục tiêu: tiết kiệm thời gian và tránh hiểu lầm.
✅ Nên làm:
Vào thẳng vấn đề, đừng chào hỏi trống không: Đừng chỉ gửi “Chào bạn” hay “Có đó không?”. Hãy gửi luôn toàn bộ câu hỏi hoặc ý kiến ngay từ đầu.
Tin nhắn đầu tiên gửi cho crush nên thế này: “Chào, em tên gì? Nhà ở đâu? Mấy tuổi rồi? Thích màu hồng hay màu tím? Có bồ chưa? Thích anh không? Không thích khỏi trả lời nha. Không cần nói lời cay đắng”.
Gửi kèm link khi nhắc đến tài liệu: Nếu nhắc đến một tài liệu, hãy gắn link trực tiếp. Ghi rõ tên hoặc trích phần quan trọng nếu cần.
Nói rõ bối cảnh: Đừng cho rằng người nhận nhớ các cuộc trò chuyện trước. Tóm tắt ngắn gọn, đưa thông tin liên quan để họ hiểu ngay mà không cần lục trí nhớ.
Vì sao cần làm vậy?
Viết tin nhắn rõ ràng, đầy đủ là cách tôn trọng thời gian của người khác, giảm việc hỏi đi hỏi lại, giúp ra quyết định nhanh hơn, công việc chạy mượt hơn.
Tập viết rõ ràng trong tin nhắn hằng ngày sẽ tạo thói quen viết mạch lạc, kỹ năng tối thiểu nếu bạn muốn thăng tiến (và tránh bị “trừ lương”).
Coi thêm: Viết là nghĩ.
Cảm ơn anh. Thật sự những việc này em nghĩ đơn giản nhưng đi làm vẫn gặp rất rất rất nhiều trường hợp như vậy. Em sợ nhất cái kiểu Hi em, xong bỏ đó đi đâu mất nửa ngày. Bực hết cả lòng mề
Có một kiểu chán nữa là chỉ viết vài từ xong Enter xuống dòng, được vài chữ lại Enter xuống tiếp, bắt mình cứ phải ngồi chờ người viết nhắn cho hết ý (để còn trả lời) mà không biết lúc nào họ nói xong.
Kiểu thứ 2 nữa là đọc xong tin nhắn nhưng chẳng có 1 phản hồi nào vào tin (like, tim) làm người gửi tin không biết bên kia có nhận lời/hay từ chối, hay chưa đọc - khó chịu vô cùng